Обратно към сайта

Общи условия

Последна актуализация: 3 август 2026

1. Данни за търговеца

[Фирма ЕООД]
ЕИК: [ЕИК/БУЛСТАТ]
Седалище и адрес на управление: [Адрес на управление]
Имейл: info@velocente.com
Уебсайт: velocente.com

2. Предмет

Тези общи условия уреждат отношенията между [Фирма ЕООД] („Търговец") и потребителите на сайта velocente.com при поръчка на VELOCENTE ErgoFit — минималистични обувки, унисекс, размери 36–46 (EU).

3. Поръчка

  1. Избираш цвят, размер и брой чифтове.
  2. Попълваш данни за доставка във формата.
  3. С натискане на бутона „Поръчай сега" правиш обвързващо предложение за покупка.
  4. Получаваш имейл, потвърждаващ, че сме приели заявката ти. Договорът се счита сключен при потвърждение от наша страна.

Запазваме си правото да откажем поръчка при изчерпана наличност, очевидна грешка в цената или непълни данни за доставка. В такъв случай те уведомяваме по имейл или телефон.

4. Цени

Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС, когато е приложим. Цената в сила е тази, показана на сайта в момента на поръчката. Единичната цена е 34.90 €. Доставката е безплатна за територията на страната.

5. Плащане

Плащането е само с наложен платеж — плащаш на куриера при получаване. Не приемаме предварителни плащания с карта и не съхраняваме данни за банкови карти.

6. Доставка

Доставяме с куриер до адрес или до офис, по твой избор. Обичайният срок е 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката. Срокът може да се удължи при извънредни обстоятелства, за което те уведомяваме.

7. Право на отказ и връщане

Имаш законово право на отказ в срок от 14 дни, а също и наша допълнителна гаранция от 90 дни за смяна на размер. Подробностите са в Политиката за връщане.

8. Рекламации

При несъответствие на стоката с договореното имаш право на рекламация в срок до две години от доставката. Изпрати описание на проблема и номера на поръчката на info@velocente.com.

9. Лични данни

Обработваме личните ти данни съгласно Политиката за поверителност.

10. Приложимо право и спорове

Прилага се българското законодателство. При спор можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Промени

Запазваме си правото да променяме тези общи условия. Промените важат за поръчки, направени след публикуването им на сайта.